Software und Apps
Ein Kundenportal, in dem jeder sieht, wo es steht.
Ein Zugang für Ihre Kunden, Partner oder Lieferanten: Dokumente, Aufträge und Status an einem Ort, verbunden mit den Systemen, die Sie schon betreiben.
- Eingegangen
- In Arbeit
- Erledigt
Ihre Unterlagen
Wer es nutzt, und wofür
- 01
Ihre Kunden
Sehen, wo ihr Vorgang steht, und finden ihre Unterlagen, ohne eine E‑Mail zu schreiben.
- 02
Partner und Lieferanten
Laden hoch, was gebraucht wird, und sehen ihre Aufträge, und nur ihre.
- 03
Ihr Team
Beantwortet weniger Statusfragen, weil der Status schon dasteht.
Wenn jede Statusfrage eine E‑Mail wird
Kunden fragen, wo ihr Auftrag steht, Partner fragen nach dem aktuellen Dokument, und jemand in Ihrem Büro beantwortet jede Frage von Hand, aus Systemen, die der Fragende nicht sieht.
Ein Portal zeigt es ihnen selbst: ein Zugang, die Vorgänge, die sie betreffen, und die Schritte, die sie selbst tun dürfen. Es liest aus Ihrem CRM oder ERP, damit nichts doppelt geführt wird.
Was enthalten ist
- Ein Zugang mit Rollen, für Kunden, Partner oder Mitarbeiter
- Die Vorgänge und Dokumente, die jeder Nutzer sehen darf
- Formulare und Freigaben im Portal
- Die Anbindung an die Systeme dahinter
Was nicht enthalten ist
- Ein Portal neben Ihren Systemen mit eigener Kopie der Daten
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